问海尔冰箱出现不制冷灯也不亮的情况是怎么回事？海尔冰箱维修
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1、可能是电源连接的问题，接触不良或者是外部电源电压过大使冰箱内的照明灯短路。2、可能是冰箱温控器档位过高，冰箱运转过程中散热器不能及时将热量散发出去。3、可能是冰箱灯灯丝烧毁。
建议处理方式;
1、先确定是否为电源连接的问题，外部电源有没有电，用电笔测电路中有没有通电，然后重新插入插座，通电之后再检查照明灯有没有工作，如果灯亮了说明线路没有问题，如果没有亮就需要重新检查线路。
2、当冰箱温控器的档位过高时，冰箱吸热能力会变差，制冷效果也会很不好，建议在夏季开冰箱的时候，温控器档位调整到2、3挡即可，风力以及可以满足日常需求，在冬季较冷时，温控器档位调整到4、5挡即可，因为此时内外温差不会相差很大，吸热能力也不需要太强。
3、检查冰箱照明灯灯丝烧坏时，不仅需要更换照明灯，还需要更换灯座，因为烧毁灯丝时电压会很大，连接灯泡的灯座也会烧毁，更换好以后检查灯头开关，确定可以正常开启。
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